一、硬件与固件升级 

1. Jet 接口及泵系统硬件升级

NEPTUNE PLUS 引入了 Jet 接口及更大容量的接口真空泵（例如 100 m³/h）以提升灵敏度和真空稳定性。这一硬件方案最早为 PLATINUM UPGRADE 引入，现在可作为升级选项应用于旧型号 NEPTUNE 仪器 。

2. 多接收器与检测器改进

PLUS 系列集成了紧凑型离散二极管、多倍离子计数模块等新型检测器组件，提供更佳动态范围与线性响应性能 。部分升级方案还包括更高电阻值（如 10¹³ Ω）法拉第放大器，以改善信噪比和低信号表现 。

3. 固件更新

某些控制模块或真空泵接口可能会通过固件升级提升兼容性与稳定性。此类更新通常由 Thermo Fisher 工程师在现场实施，包含新版泵控制逻辑、诊断工具优化及接口兼容性增强。

二、控制软件与数据处理软件升级

1. Neptune 控制与调谐软件

虽然 Thermo 官方未公开明确发布日志，但用户可通过授权支持获取最新版控制软件。升级常包括：

• 新功能增加（例如支持新仪器配置）

• 界面与操作优化

• 针对最新 Windows 系统兼容性修补

• 性能提升与识别新硬件支持

2. 数据分析与结果生成软件（RESULT）

RESULT 是 Thermo 用于自动化数据采集、控制日志与审核管理的重要软件。其升级频率如下：

• 2022 年 7 月：RESULT 4.6 发布 

• 2022 年 8 月：Hotfix 1（修复 Photometric Linearity Test）

• 2022 年 10 月：Hotfix 2（修复 Instrument 信息获取错误）

• 2023 年 7 月：Hotfix 3（修正日志时区显示）

• 2024 年 4 月：RESULT 4.7 正式发布（支持 OPC UA 通信与安全增强）

可以看出 Thermo Fisher 每年定期发布主版本与若干补丁以提升稳定性和功能。

三、升级渠道与获取方式

1. Thermo Fisher 客户门户

授权用户可登录“Software Downloads”页面下载控制软件和分析软件更新包 。

2. 本地销售/应用工程师支持

硬件（如泵、检测器）与固件升级通常由工程师现场实施，以保障仪器安全与兼容性。

3. 远程/在线技术支持

软件补丁（如 RESULT 热修复程序）可通过在线支持推送或手动下载安装实施。

4. 安全合规考虑

如 RESULT 添加 OPC UA 功能，即可能与工业通信协议或数据安全标准更新相关，客户可依据企业 IT/OT 安全策略，有选择地更新。

四、升级频率与策略

一般节奏

• 小补丁（Hotfix）：2–4 个月发布一次

• 主版本更新：每年或每隔数年发布，包括重大功能或框架更新

升级建议策略

• 生产高峰前后：优先测试与部署补丁与升级包

• 功能需求驱动：如需 OPC UA 或新硬件支持时才升级

• 延迟部署：关键运行期间可延后或在测试环境先升级避免影响

五、升级实施流程

1. 信息收集：从客户门户或工程师沟通获取新版本发布信息与日志说明

2. 升级备份：控制软件与数据软件升级前进行系统快照与配置备份

3. 选择升级时机：结合实验计划选准维护窗口

4. 安装与文档记录：由认证工程师安装并记录版本、时间、执行人

5. 验证与测试：

• 使用标准参考样品测试灵敏度、比值准确性、漂移表现

• 仪器 控制与数据处理流程是否正常运行

6. 监控上线表现：持续记录分析结果、背景与重复性趋势，以判定升级是否有效

六、注意事项与故障应对

• 兼容性检查：部分补丁可能要求 Windows OS 或 .NET 组件版本升级

• 风险评估：主版本升级后可能改变数据处理逻辑，应与 SOP 比对

• 紧急回滚：保留旧版本安装包以应对升级失败或实验异常

七、结语

赛默飞 NEPTUNE PLUS 系列具有活跃的软硬件升级支持机制：

• 硬件升级：如 Jet 接口、真空泵、检测器升级由工程师现场实施

• 固件升级：针对控制模块与系统兼容性优化

• 软件升级：RESULT 及控制软件每年都有主版本更新，并伴随补丁和热修复补丁

• 升级渠道：客户门户+现场技术支持，流程严谨、安全可控