赛默飞CO2培养箱i160 保修年限与范围？
Forma Steri‑Cycle i160是Thermo Fisher旗下高端CO₂培养箱产品，腔体容量165 L（5.8 ft³），主要面向干热灭菌需求强、对环境均匀性要求高的科研实验室，如干细胞、原代细胞、基因编辑、GMP类药物生产等领域。
一、产品介绍与背景
1. 赛默飞Forma Steri‑Cycle i160 CO₂培养箱概述
Forma Steri‑Cycle i160是Thermo Fisher旗下高端CO₂培养箱产品，腔体容量165 L（5.8 ft³），主要面向干热灭菌需求强、对环境均匀性要求高的科研实验室，如干细胞、原代细胞、基因编辑、GMP类药物生产等领域。
亮点功能
THRIVE™主动气流系统：腔内风机缓缓循环；门打开后自动停止，闭门后加速，恢复温度、CO₂及湿度条件速度快，一般30秒恢复至初始水平的98％（温度/CO₂）和95％（湿度）；
六面直热加热：各面直接加热，比单点加热更均一；
全腔HEPA过滤：每分钟一次空气循环过滤，5分钟内达ISO‑5洁净室级别；
180 °C Steri‑Run高温干热灭菌：腔体表面高温灭菌循环12小时可实现12 log灭菌效力或6 log常规；晚间启动，翌日工作；
传感器选项：双温补偿（Thermocouple）或单光束红外CO₂传感器；铜或不锈钢内胆可选；支持O₂控制扩展；
iCAN™触控操作界面：门上可视触控屏，多语言支持，便捷监控与操作。
i160属于Steri‑Cycle高端系列，因其高温灭菌+主动气流+洁净室水平过滤而广受科研之青睐。
二、出厂保修年限
根据官方资料，Forma Steri‑Cycle i160的出厂保修政策如下：
1. 标准配件及整机保修
美国/国际标准：厂家提供“2年整机保修（Parts & Labor）”。
涉及腔体、加热系统、湿度系统、风机、传感器、气路、控制器、电路、安全系统等。
故障维修免服务费及人工费，配件也包含在内。
2. 中国地区官方政策
中国Thermo Fisher官网CO₂培养箱服务页面显式规定：
“设备保修：1年；纠正维护维修保证：故障免人工/部件，但保修期*为一年，延长保修另计”。
然单从国际政策看，全球范围内i160为两年保修，但在实际中国发货与政策上，终端客户默认享受1年保修，后续选购延保计划延长一年。
3. 二手、翻新、经销商平台差异
一些美国平台（如newlifescientific、americaninstrument）对二手或认证翻新的i160通常提供90天标准保修，可付费升级至1年；
部分二手机/平行进口平台如Reuzeit只提供30天保修；
国内二手交易信息明确写明“保修期1年，可延长”。
总结：原厂新品（美国订货）理论为2年保修；中国官网采购按1年；二手和翻新产品保修期从30天到1年不等，视销售渠道而定。
三、保修范围详解
1. 包含项目（原厂保修范畴）
整机耗材/零部件：如加热元件、风机、传感器（CO₂温补或红外）、控制系统、电路板、加湿系统、门锁/铰链等均免费维修/更换。
人工服务：厂家派遣或授权的维修工程师免费上门诊断与维修。
水套腔体结构（仅适用于水套型机）：终身保修。
高温灭菌部件：HEPA滤芯、干热加热膜、通风元件等故障覆盖。
2. 不包含项目（保修免责范围）
耗材及易损件：消耗品需用户定期更换，但更换服务常与拓展维护计划绑定。
人为损坏：搬运磕碰、倾倒损伤、跌落断线、外力破坏，不属免费保修。
私自拆修或改装后的问题：如擅自拆卸或增加非原厂部件导致故障厂方不予保修。
非正规使用：使用不合格电源（超压/欠压/接地不良）、输入气体杂质、不按说明操作造成故障，厂方免责。
带教培训、日常清洗示范等额外服务：限于服务计划或销售附带，不在通常运行保障中。
3. 延保/维护计划区别
官网提供如下保修延保形式：
| 服务计划 | 保修年限 | 上门响应 | 部件折扣 | 借用设备 | 远程支持 | PM服务 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 标准保修 | 1年 | = | = | x | x | x |
| 延长保修 | +1年 | 标准 | 15% 折扣 | 可选 | 限制 | 需额外付费 |
| Total Care计划 | +1年 | 优先（2天） | 15% | 可选 | 实时 | 包含年度PM |
延长保修和Total Care需额外付费，费用不透明但能显著提升运行保障和响应速度。
四、保修流程与注意事项
1. 如何享受标准保修？
凭证要求：购买发票+序列号登记录入授权系统。
故障申报：技术支持热线或填写在线FORM提交维修信息。
服务响应：原厂工程师上门诊断后判断是否保修、维修或更换零件。
维修速度：标准保修一般2‑3个工作日响应，中国区；延保计划可1‑2天内响应。
2. 延长保修/Total care建议
用于高通量实验室或对停机时间敏感单位，建议购入Total Care计划。
小型实验室或预算有限单位可选择1年延长至2年，满足厂家整机保修底线。
参照官网可附加借机设备与年度预防维护服务。
3. 二手机购买注意事项
明确询问实际剩余保修期、境外购机记录及国内注册政策。
获得正规维修与校准记录（如NIST证书或厂家返修记录）。
建议购买90日或180日保修期内车辆，配合授信费用可延保至1年。
五、小结建议（优化阅读版）
新品（国内订货）用户：可享1年标配保修，推荐购买延保或Total Care进一步保障；
美国订货用户：享2年原厂保修，无需额外；
翻新/二手用户：保修周期从30天到1年不等，建议优选附保修1年或以上的产品，并留存维护证书。
故障覆盖：整机故障、关键部件损坏皆在保内；人为损坏、耗材替换、改装错误则不保。
维护建议：为减少培养风险，建议配合年度预防性维护计划（PM）与远程/现场技术支持。
六、补充说明与引用支持
2年Parts & Labor保修为Thermo官方全球标准；
中国官网明确写明“设备保修1年”为实情；
二手机平台与美国翻新平台的保修差异已详述；
Forma水套型提供终身腔体保修；
i160的功能特性为保修价值奠定基础。
七、建议策略
科研单位需长期运行（2年以上）：建议从中国官网购买正版并附加延保/Total Care；
预算有限但需即用：可选择美国订购（获取2年原厂保修）通过正规渠道进口；
购买二手：筛选带1年保修、并附校准记录的机器，并提前联系客服确认维修支持政策。
