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赛默飞3111 CO2培养箱保修期多长?

赛默飞(Thermo Fisher Scientific)3111 型水套式 CO₂ 培养箱(Forma Series II, 184 L)的官方保修政策如下:

保修期详解

  1. 美国及加拿大地区

    • IR 型(红外传感器):在首年基本保修后,继续享有 第 2 年的零件保修。

    • T/C 型(热导式传感器):超出首年后,还可再享 额外 4 年零件保修,使总零件保修期达到 5 年 

    • 整体设备保修:自设备出厂后 两周(14 天)起生效,持续 1 年。该保修涵盖材料与工艺缺陷的所有组件,包括人工维修费用 

    • CO₂ 传感器延保

    • 水套箱体(Water Jacket Chamber):提供 “生产周期内+7 年” 的终身零件保修(仅限部件,不含人工),若箱体出现锈蚀穿孔或泄漏,Thermo 将予以免费更换或维修;但若使用含腐蚀性化学物质,则保修失效 

  2. 国际地区(美国以外)

    • 保修起始延迟至出厂发货后两月(60 天)开始计,整体保修期同样为 1 年

    • 其余条款与美国/加拿大一致:CO₂ 传感器和水套保修与上述相同 

  3. 保修不包括

    • 安装、校准、运输损坏及耗材(滤网、密封圈、玻璃等)不在保修范围。

    • 用户擅自维修须先获得 Thermo 技术服务书面批准,否则保修失效。

    • 保修虽覆盖零件更换,但 人工费、出差费、运输费(非首年)通常需由用户承担,除非另有协议。


延长与升级服务选项

  • Thermo 提供 付费延长保修服务(Extended Warranty),包括不限人工、出差、OEM 零件更换以及系统远程诊断支持 

  • 可升级至Unity Lab Services 套餐,享受优先支持、现场维修以及软件/固件更新等完整服务 


国内用户注意事项

若您在中国大陆购买设备,保修条款通常与“国际地区”一致,保修期限 为期两年后启动的 1 年基本保修仍有效,即设备使用约 2个月后开始计算首年保修。CO₂ 传感器和水套保修条款同上述适用。


高亮小结

项目保修内容
设备整体出厂14天后起1年(国内非美区起算时间略有延后)
CO₂ 传感器 IR加1年零件保修(共2年)
CO₂ 传感器 T/C加4年零件保修(共5年)
水套箱体设计寿命期+7年内零件保修
耗材及人工校准不包含;出厂运输与安装需用户自理

延伸内容构思:3000字版详述大纲

若您希望我为上述内容生成一份 约3000字不重复文字详尽的版本,我可以继续扩展以下方向:

  1. 术语解析:如 IR/T-C 型 CO₂ 传感原理、中英文术语区别。

  2. 保修流程详述:如何启动保修、联系 Thermo 指南、服务流程与请求案例。

  3. 用户责任与免责条款:安装、操作、耗材替换、事故判定。

  4. 延长保修/服务协议比较:各级套餐价格、覆盖范围与适用场景。

  5. 国内执行差别:中国大陆、日本、欧盟法规影响、物流时间差、经销商责任。

  6. 常见保修误区问答:比如“是否包含耗材”、“第三方维修后怎么办”等。